ビショップメンバーズ 利用規約

このビショップメンバーズ規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ビショップ（以下「当社」といいます）
が提供するメンバーズサービスの利用について、当社と会員がお互いに遵守する事項を定めたものです。

会員とは、日本国内に在住の方で、本規約を承認のうえ、ビショップ公式アプリまたはBshopオフィシャルサイトにて会員登録を完了されたお客様をいいます。

会員証にはアプリ会員証、モバイル会員証の2種類あります。

1.アプリ会員証

• (1)ビショップ公式アプリをスマートフォンにダウンロード後、ビショップメンバーズ会員登録を完了させたお客様、また、既にビショップメンバーズ会員でアプリへログインを行ったお客様はアプリ内マイページの会員バーコードを表示してご利用いただけます。
• (2)アプリ会員証はスマートフォンのみでのご使用となります。
• (3)機種変更などによりスマートフォンが替わった場合、会員の責任において、アプリ会員証を再取得していただくものとします。
• (4)アプリ会員証は本人のみが利用できるものとし、他者に対し譲渡、貸与する事はできません。

2.モバイル会員証

• (1)Bshopオフィシャルサイトから新規で入会申し込みを行い登録が完了したお客様、また、既にビショップメンバーズ会員でBshopオフィシャルサイトへログインを行ったお客様は「マイページ」内の会員バーコードを表示してご利用いただけます。
• (2)モバイル会員証はスマートフォンまたはタブレット端末にてお使いいただけます。
• (3)モバイル会員証は本人のみが利用できるものとし他者に対し譲渡、貸与する事はできません。

3.パスワードの管理

• (1)会員は会員登録時に本人が設定したパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
• (2)会員はパスワードを第三者へ譲渡、継承、貸与、開示、漏洩してはならないものとします。
• (3)会員のパスワードの管理上の問題または第三者による不正使用等に関わる損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

(1)会員は、購入実績により、第5条に定める会員の特典が付与されるものとします。
(2)会員は、店舗にて商品購入時にアプリ会員証またはモバイル会員証を提示するものとし、提示せず商品を購入した場合には特典が付与されない場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
(3)Bshop ONLINE STOREは新規で会員登録を行うもしくは既にビショップメンバーズ会員でログインをしたお客様のみ特典が付与されます。
（Bshop ONLINE STOREはポイントサービス以外の各種特典は適用されません。）

1.ポイントサービス

• (1) ポイントの付与
  会員は、Bshopの運営ショップ（関連施設：Bshop Gallery、HOTEL HOLIDAY HOME、Reception Garden、LABOUR AND WAIT ONLINE STORE、eunoia ONLINE STORE を除く）で商品を購入する際に、事前にアプリ会員証またはモバイル会員証を提示いただくことで、ポイントの付与及びその他特典を受ける事ができます。１回のお買い上げ金額100 円（税抜）ごとに１ポイント付与いたします。 また、4 項に定める期間の累計購買金額により100 円(税抜) 毎の進呈ポイント数が3 ポイントもしくは5ポイントもしくは10 ポイントに変更されます。ただし、OUTLET店舗は対象外で累計購買金額に関わらず一律１ポイント付与になります。
  Bshop ONLINE STORE は店舗と同様にポイントサービスを受けることができます。
  （他のECモールは対象外となります。）
• (2) ポイント付与の対象にならないもの
  　1.商品のお直し代金、加工代金、包装代金、配送料および消費税
  　2.セール商品、また当社が特に指定するもの
• (3) ポイントの利用
  会員は、付与されたポイントを1000 ポイント毎に1000 円の値引きとして、次回のご購入からご利用いただけるものとします。但し、カフェ、レストランなどご利用いただけない店舗があります。
• (4) ポイントの有効期限
  ポイントの有効期限は、最終購入日より1 年間とします。最終購入日より1 年間、商品の購入が無い場合、取得したポイントは無効となります。
• (5) ポイントの譲渡、換金、合算
  会員は、ポイントを第三者へ譲渡することはできません。会員は、ポイントを換金することはできません。複数の会員証のポイントを合算することはできません。

2.情報サービス

• 会員は、会員登録することで、メール配信などの各種情報サービスを受けれるものとします。

3.会員限定サービス

• 会員は、当社が提供する会員限定サービスを受けられるものとします。

4.サービス内容の変更

• 会員は、1 年内（毎年9 月1 日から翌8 月31 日とします。）の累計購買金額が、当社が指定する金額に達する事で、翌1 年の期間より充実したサービスへ変更され、当社が指定する各種サービスを受けられるものとします。ここでいう累計購買金額とは、会員証を提示しご購入いただいた金額の合計となります。また、Bshop ONLINE STOREでのお買いものの場合、お客様へご注文商品の配達が完了した当日以降に加算されます。

5.商品返品時のポイント処理

• (1) 会員はお買上げ商品を返品する際、会員証を提示することとします。
• (2) 返品商品に付与されたポイントは減算されます。
• (3) ポイント利用後に返品された場合、利用ポイントの返還を請求する場合がございます。
• 累計ポイントがマイナスになった場合、現金で精算頂く場合がございます。

会員は、入会時に登録した内容に変更が生じた場合、マイページで変更の手続きを行うものとします。変更手続きをしない場合には第5 条の特典を付与されない場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

会員は、退会申請をすることで、随時退会できることとします。退会時の累積ポイント及び特典は、退会手続き完了と同時に無効となります。

会員は、会員が本規約に違反したと当社が判断した場合、会員資格を喪失し再入会をお断りする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

(1) 当社がビショップメンバーズの運営のため、以下の個人に関する情報（以下「個人情報」という）を収得し、利用するものとします。

1. 会員登録フォームに入力された、氏名・メールアドレス・会員番号・住所・電話番号・性別・生年月日。
   また、これら情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含みます。
2. 入会日、会員証利用履歴（商品名、日付、店舗、保有ポイント、ポイント実績等）

(2) 会員は、当社が以下の目的において、個人情報を利用することをあらかじめ同意するものとします。

1. 第5条に定める特典のご案内、及び各種サービス業務
2. 販売促進業務
3. 商品に関するお問い合わせ業務
4. 当社マーケティング活動に関する業務
5. 本人確認の手続き
6. 商品の購入申込み、取り置き
7. 商品の配送、受取り
8. 商品代金の決済
9. 店舗及びBshop ONLINE STORE にてお買上げになられた商品に不備が判明した場合のお知らせ（リコールなど）
10. その他、やむを得ない事由により、会員に連絡を行う場合

(3) 会員は、当社がビショップメンバーズの運営、管理に関する業務の委託先に対して個人情報を提供すること、また委託先においてビショップメンバーズの運営、管理業務に限り、個人情報を利用することに同意するものとします。

(4) 当社は、収得した個人情報を当社が出店する商業施設・グループ会社、および当社が店舗の運営を委託または再委託している企業に対し、(2) の目的のために、提供、共同利用する場合があることに同意するものとします。
なお、共同利用される個人情報の管理責任者は当社となります。共同利用の詳細につきましては以下をご確認下さい。

(5) 当社は、(1) に定める個人情報を本人の許可なく、他の事業者や個人などの第三者に提供及び開示することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

1. 法令に基づく場合（例：警察、裁判所、税務署等からの照会）
2. 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合（本人同意取得が困難な場合）
3. 国の機関等の法令の定める事務への協力
4. 業務提携、事業承継した場合

(6) 当社は、お客様が入会に際し、必要な記載事項の記入を希望しない場合や本規約の定める個人情報の取扱いに同意できない場合は、入会をお断りすることがあります。また、会員が本規約に定める個人情報の取扱いに同意ができない旨の意思表示をされた場合、退会の手続きをすることがあります。

当社は、個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざんならびに漏洩等が起きぬよう、予防および安全対策を講ずるものとします。当社では、個人情報を安全に管理するための措置として、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化するとともに、保管する個人情報についてアクセス制限を設定し、業務の遂行に必要な者のみに取り扱わせています。また、当社は、個人情報の取り扱いにおける情報セキュリティ水準を高める努力を継続しつつ、上記の措置が適切に機能し、適正な水準に保たれている状態を維持するため、定期的な点検を行っております。

お客様より、個人情報の開示、訂正等、利用停止等または第三者提供時の記録の閲覧を請求される場合は、本規約末尾に記載のお問い合わせ先にご連絡ください。なお、当社にてお客様からの上記請求を受領するにあたり、ご本人様であることの確認を行うために新たに情報のご提供をお願いする場合がございます。さらに、当社による適切な対応に必要なかぎりで、追加で情報のご提供をお願いする場合がございます。なお、お客様からの上記請求は必ず認められるわけではなく、法令に定める根拠がある場合は、当社として対応いたしかねますので、あらかじめご了承願います。

会員は、当社が運営するオンラインストアを通じて商品を購入する場合、本規約に加え、「サイト利用規約」に従うものとします。

会員がビショップ公式アプリの利用を開始する場合は、本規約に加え「アプリ利用規約」が適用されるものとします。

当社は本規約および運用内容を、会員に予告なく変更・改定・停止または終了することがあります。 当社は前項の場合、当社WEB サイト（ホームページ）上に掲示することにより、会員への通知とするものとします。 これにより会員に何らかの不利益が生じた場合であっても当社は一切責任を負いません。

ビショップメンバーズまたは本規約についてのご質問、ご相談がある場合は、下記までご連絡下さい。

株式会社ビショップ
customer@bshop-inc.com

付則
2022年4月1日改定
2025年9月1日改定